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“我想咨询一下积分落户的事宜，路过这里时，刚好看到了新开的便民服务中心，感觉地理位置很好，咨询服务也很周到。”昨日，良渚街道新便民服务中心正式启用，市民陈先生办完业务后开心地说。
新启用的良渚街道便民服务中心位于莫干山路与安西线交叉口，总面积360平方米，坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念，共设置10个服务窗口，配套洽谈室、肩并肩网办区、阅读休闲区、档案室、母婴室、爱心驿站、文创展览区等功能区。
目前，中心大厅内设有人社、民政、城管、物业管理、积分落户5个功能窗口、工作人员7名，共承接区级下延事项113项，可办理积分落户、装修备案、业委会备案、医保社保、路名门牌、临时救助等事项。大厅外设有24小时自助办理区，可自助办理社保、住房公积金等查询打印业务。
中心空间设计融入良渚文化“莫角山遗址”的夯土元素，并在大厅等候区融入了文创展示区，展示良渚遗址的标志性文物和良渚衍生文创产品。在等待过程中，办事居民既可以了解良渚文化，也可以进行文创产品自助选购。
中心还配备了“肩并肩”网办区，居民可通过咨询台工作人员的帮助，进行线上事项自助办理，也可以下载填写未携带至现场的资料。此举在为居民提供便利的同时，也可以减少窗口工作人员的工作量。
在便民服务爱心驿站，可提供轮椅、充电、热水、食物加热和冷藏、雨伞、针线包、放大镜、文件复印等便利服务。大厅紧邻莫干山路主干道和公交车站点，也为外卖骑手、环卫工人等户外劳动者提供自助休息的场所。
良渚街道相关负责人介绍，作为“幸福良渚”工程的重要载体，便民服务大厅全体工作人员将坚持“依法行政、规范服务、高效便民、求真务实”的行为准则，努力打造服务零距离的一站式便民服务大厅，为辖区居民提供更加便捷、周到、暖心的服务。