(记者 吴山楚寒 傅博文) 近年来,余杭区以“大综合一体化”行政执法改革为切口,推动执法体制从“多头分散”向“系统集成”跃迁。2025年,这项改革持续强化横向统筹联动、深化纵向贯通赋能:赋权事项精简至161项,“综合查一次”实施率达83%,“综合执法评价码”入选全国法治创新提名案例……

法治余杭建设20年来,从制度重塑到流程再造,从规范执法到优化服务,一项项改革举措正持续转化为稳定、透明、可预期的一流营商环境,为法治政府建设注入源源不断的基层动能。

让协同执法有法可依

上午10时,杭州西站到达层人流渐密,一支由综合执法、市场监管、交通运输等多方力量组建的联合巡查队,正循着“镜像新城”数字孪生平台的指令开展站区例行巡查。从站区秩序维护到商户合规指导,从突发事件处置到跨域纠纷调解,所有执法指令“一屏统揽、一键下达”。

“‘一支队伍管西站’让指令更顺、响应更快、标准更统一。”杭州西站综合行政执法队副队长王俊表示,联勤指挥体系让执法力量从“物理叠加”走向“化学融合”,既提升了枢纽治理效能,也让商户和旅客享受到“进一次门、查多项事、一次到位”的便利。

枢纽一线的高效协同,如何转化为全域治理的标准动作?2025年,余杭区在落实市级15个协同机制的基础上,健全执法监管协调、案件移送、联合会商等配套机制3项,制定分领域执法工作导则6个,让协同执法从“一事一议”走向“有法可依、有章可循”。

在机制赋能下,“综合查一次”在全区范围内跑出加速度。2025年,全区累计开展跨部门联合检查8042户次,减少企业干扰1748次,实施率达83%。

把法治监管化为“分级凭证”

“以前怕检查,现在盼绿码。”在仓前街道欧美金融城商圈的一家甜品店内,商家马女士向记者点赞“综合执法评价码”绿码。

2024年,余杭区以仓前街道“城市芯”国际街区为试点,推出了“红、黄、绿”三级的“综合执法评价码”。“我们为每家商铺建立‘一铺一码、一铺一档’的电子档案,根据日常检查中发现的隐患问题数量与性质进行动态赋码。”仓前街道综合行政执法队执法队员沈子瑜介绍。

此外,配合非现场闭环核验机制,商户只需在线上传整改照片即可完成复核,执法频次大幅压减,经营主体从“被动受检”转向“主动合规”。截至目前,已有498家商户纳入三色赋码动态管理,商圈投诉举报量同比下降35%,群众满意度显著提高。

2025年,余杭区将该模式从商业街区拓展至华体网产业集聚区,重点通过柔性执法、非现场检查等方式对集聚区内的各类主体进行统一评级。目前,人工智能小镇、五常赛银国际商圈、瓶窑镇工业园区等区域已完成拓面覆盖,分级分类监管体系初具规模。

以规范建设淬炼执法铁军

走进瓶窑镇综合行政执法队,办事接待大厅、调解室、询问室、办案室、罚没物品库等多个功能区一应俱全。“空间规范了,流程透明了,群众办事更省心,执法也更有公信力。”瓶窑镇综合行政执法队队员应杭强说。

近年来,余杭区以构建行政执法“四统一、五规范”工作体系为抓手,高标准组建14支综合行政执法队,实现“1+6”下沉人员思想、队伍、工作加速融合的“一体化”格局。严格对标省级规范化建设标准,各镇街(功能区)综合行政执法队办公场所全面拓展升级,软硬件设施同步迭代。

规范化更刻入执法日常:全区落实统一着装要求,编制《余杭区基层镇街综合行政执法人员行为和用语规范》,定制接访来访、执法检查等5类场景下的25条规范用语。同时,全面推行“入企预告—亮码亮证—结果告知—闭环整改—查后评价”全周期检查流程,统一行政检查文书格式。

目前,黄湖镇综合行政执法队获评全省“枫桥式”综合行政执法队,瓶窑镇执法队荣膺全市十佳执法队,法治刚性通过专业队伍传递到群众身边。

执法之变,变的是体制形态与服务方式;营商之优,优的是规则环境与预期信心。“2026年,我们将坚持执法加服务并重,拓展‘一支队伍管执法’新场景。同时,完善执法监管协同机制,强化跨部门执法联动,推动改革向纵深发展。”区综合行政执法局相关负责人表示。